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Wir leisten grundsätzlich keinen kostenlosen Ersatz, wenn Ihr Rechner defekt wird und Datenträger nicht mehr lesbar sind. Wenn Sie trotzdem einen Totalverlust erlitten haben, können Sie freundlich bei uns anfragen, zu welchem Vorzugspreis wir Ihnen einen neuen Download anbieten können.

Die Lieferung von Files erfolgt über eine Downloadfreigabe. Diese erfolgt aufgrund Ihrer vollständig und richtig gemachten Daten. Versuchen Sie besser nicht, falsche Angaben zu machen. Sie verlieren nicht nur Ihren Download, sondern werden bei solchen Versuchen auch gesperrt. Der Grund ist, dass wir die Files mit Ihren Daten codieren. Unser Urheberrecht (Lizenz) erlaubt Ihnen nur die Nutzung von Files, die mit Ihren richtigen Daten codiert sind.

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Wenn das File fehlerhaft ist oder etwas beim Download nicht geklappt hat, wenden Sie sich sofort an den Support und bestätigen Sie den Download nicht.